关于网络原因连不上VPN及退款的说明

现在VPNCUP保留了壹圆店让用户尝试使用VIP服务器,然后考虑是否购买VIP套餐服务器,当然我们也不可能完全保证服务器的100%在线正常,所以出现vpn服务器故障时,我们会在尽快处理。

如果您的网络都不能ping通免费服务器域名地址,并且无法连接上免费的VPN服务器,请勿购买VPNCUP的付费产品,测试成功后觉得VPNCUP的产品如果不错请再考虑购买。

首选VPNCUP注册免费,也就是说无论您是否支付购买了VPNCUP的付费产品,你都是可以登录到免费vpn服务器的(免费帐户暂停期间除外),所以如果您免费服务器都无法登录,并且一直没有尝试成功,请勿购买VPNCUP的付费产品。

壹圆店是为了给用户尝试使用VIP服务器,所以不予退款,并且积分购买的订单无法退款。

购买VIP帐户的用户如需退款请发送邮件到paieer#gmail.com(#更换为@),注明我要退款及注册的用户名称,自付费后7天内提交退款有效,7天过后不予退款,并且7天内使用的流量不能超过购买的10%。(包月套餐2天内无条件退款,同一个帐户一年内最多退款3次)